Políticas de Privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN Y ÁMBITO DE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Nosotros, Nautijockey SAC (Nautica) deseamos proporcionarle la mejor experiencia
Nautica posible. Usamos la información personal que comparte con nosotros para
hacer que tanto nuestros productos y servicios como su experiencia sean cada vez
mejores. Esta declaración de privacidad tiene por objeto proporcionarle una visión clara
de cómo usamos la información personal que usted proporciona, nuestros esfuerzos
por protegerla, sus derechos y las opciones que tiene para controlar su información
personal y proteger su privacidad. También describe qué tipo de información personal
recopilamos sobre usted cuando visita nuestros sitios web, tiendas o al utilizar nuestras
aplicaciones móviles, la forma en que utilizamos su información personal y los terceros
con los que la compartiremos.
Utilizamos la información personal para diversos fines, como se describe en detalle a
continuación.
SU CUENTA ADIDAS
Nautica también recopilará la siguiente información cuando se registre para obtener
una cuenta, si decide proporcionarla: número de teléfono, sexo, preferencias
personales, y la edad o fecha de nacimiento.
USO DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Cuando utilice nuestros productos y servicios le pediremos información personal (en el
momento de la recogida explicaremos qué información se requiere y qué información
puede decidir proporcionarnos), como por ejemplo:
dirección postal y datos de pago cuando realice un pedido en nuestra tienda de
Internet
fecha de nacimiento y/o confirmación de que tiene más de una determinada edad
su dirección de correo electrónico al registrarse en uno de nuestros concursos,
sorteos de premios gratuitos (“Sorteos de premios”) o boletines
un registro de la correspondencia mantenida con usted (incluyendo cualquier
información que haya proporcionado en cualquiera de nuestros productos o
servicios), si ha estado en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE MANERA AUTOMÁTICA
También recopilaremos información personal acerca de usted cuando interactúe con
nuestras marcas, sitios web y aplicaciones, y del uso que haga de ellas, de la siguiente
manera:
Sitios web: recopilaremos información sobre los sitios web de Nautica que visita y su
forma de utilizarlos. Al visitar uno de nuestros sitios web, se enviarán datos de su
navegador a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos información
personal como:
su dirección IP
la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web
la URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante)
las páginas visitadas en nuestro sitio web
información acerca del dispositivo y el navegador (como por ejemplo, tipo y
versión del navegador, sistema operativo, etc.).
Cookies y dispositivos similares: nosotros y nuestros socios utilizamos diversas
tecnologías para recoger y almacenar información cuando visita nuestros sitios web
o utiliza nuestras aplicaciones, y esto incluirá el envío de una o más cookies u otros
dispositivos similares en el dispositivo. Haga clic aquí para obtener más información
sobre el uso de cookies y dispositivos similares y cómo desactivarlos.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal que recopilamos cuando se registra por primera vez se
utilizará para fines de identificación y autenticación en todos los servicios Nautica, por
lo que puede utilizar los mismos datos de cuenta para iniciar sesión desde cualquier
lugar y dispositivo. El registro único global permite a los sistemas Nautica identificarle
en cualquier parte del mundo, lo que evita que tenga que volver a registrarse con
nosotros si inicia sesión desde otro país.
Además, Nautica crea un perfil para usted con la información necesaria para ofrecerle
nuestros productos y servicios. La información personal que obtenemos de las otras
fuentes anteriores se utilizará en el formato que se recibe, o se puede combinar con la
información personal que obtenemos de otras fuentes internas o externas, según
proceda. Utilizamos y analizamos esta información personal para los demás fines que
se detallan a continuación:
Mejora de nuestros productos y servicios: utilizaremos su información personal para
crear un perfil sobre usted con el fin de entender cómo utiliza nuestros productos y
servicios, para desarrollar productos y servicios más interesantes y relevantes, así
como para personalizar los productos y servicios que le ofrecemos.
Procesamiento de su pedido: usamos la información personal relevante descrita
anteriormente (incluyendo su nombre, dirección y datos de pago) para procesar y
entregar su pedido, y para informarle del estado de su pedido. Además, podemos
utilizar su edad, año de nacimiento o la confirmación de que supera una edad
concreta para determinar si cumple los requisitos de edad mínima de su país para
realizar compras en línea y si se le considera menor de edad a efectos de las leyes
de protección de datos y/o comercialización.
Atención al cliente: si se pone en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente
(o viceversa), utilizaremos información personal como la información de su pedido y
el historial de contacto para procesar su solicitud y proporcionarle el mejor servicio
posible.
Enriquecimiento de nuestros datos: cuando hayamos obtenido su información
personal de diversas fuentes, la combinaremos en determinadas circunstancias con
el fin de enriquecer nuestra comprensión de sus necesidades y preferencias en
relación con nuestros productos y servicios Nautica. Por ejemplo, podemos combinar
la información que nos haya proporcionado directamente con la información
recopilada automáticamente (como direcciones IP o metadatos). Cuando hayamos
recogido datos de navegación anónimos mediante el uso de cookies, es posible que
más adelante determinemos que esta información está relacionada con su historial
de navegación y combinemos esos datos con la información existente que tengamos
de usted. También podemos combinar esta información con otras informaciones
(tanto personales como anónimas) que obtengamos de terceros. Podemos utilizar la
información que tengamos para correlacionar sus interacciones con nosotros a
través de un dispositivo (como un navegador en un ordenador) con sus interacciones
con nosotros a través de otro dispositivo (como una aplicación en un teléfono). En
concreto, podremos realizar cualquiera de estas acciones para poder enviarle
marketing más personalizado o para preparar campañas de marketing más eficaces.
CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Tratamos su información personal con esmero y de forma confidencial y no la
compartimos con terceros que no sean los indicados a continuación:
CON FUERZAS DE SEGURIDAD Y ÓRGANOS JURÍDICOS
Nautica revelará información personal cuando se requiera por ley o en un proceso
legal, para la administración de justicia, para proteger su interés vital, para
investigaciones realizadas por cuerpos de seguridad u órganos reguladores, para
proteger y defender los derechos de propiedad y legales de Nautica, para proteger la
seguridad personal de los usuarios del sitio web o de las aplicaciones (móviles) de
Nautica o por orden de un mandamiento válido de un tribunal o agencia de
cumplimiento de la ley.
CON SU CONSENTIMIENTO
Compartiremos su información personal con otros terceros (distintos de los descritos
anteriormente, por ejemplo, centros deportivos o gimnasios o cuando usted decida
conectar nuestros dispositivos con dispositivos de otros fabricantes) en otras
circunstancias limitadas. En tales instancias, cuando lo exija la legislación aplicable,
obtendremos su consentimiento para compartir su información personal de esta
manera.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Nos comprometemos a proteger su información personal y poner en práctica medidas
de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para protegerla contra todo
tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño
accidentales.
CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Conservaremos su información personal durante dos años a partir de su última
interacción con nosotros, como la fecha en que se eliminó su cuenta, su última compra,
la última vez que usó una de nuestras aplicaciones o alguna otra forma de contacto o
interacción, a menos que la ley exija un período de conservación más largo o más
corto, que sea necesario en el curso de un procedimiento judicial o que se requiera
para un fin determinado de acuerdo con la legislación aplicable.
Los siguientes son ejemplos que ilustran de qué forma Nautica mantiene su
información personal durante el tiempo que sea necesario para un fin determinado:
podemos guardar su información personal recopilada al realizar una compra durante
el tiempo que lo exijan las leyes fiscales (más de dos años en algunos países
europeos).
podemos guardar su información personal por un período más corto si usted nos
solicita que eliminemos su información personal. En tal caso, Nautica espera
eliminar su información personal en el plazo máximo de un mes a partir de la fecha
de la solicitud.
la información recopilada en relación con las promociones se conservará durante un
mes como máximo tras la finalización de la promoción.
SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SU INFORMACIÓN PERSONAL
Damos mucha importancia a la igualdad de condiciones y a la transparencia.
Mantenemos una postura dialogante acerca de la información personal que
recopilamos y hemos puesto en marcha mecanismos para que pueda ejercer los
derechos que pueda tener respecto a su información personal.
ACCESO Y CORRECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Si se realizado un pedido de productos o servicios o si ha abierto una cuenta con
nosotros, puede acceder a una cantidad significativa de su información personal a
través de uno de nuestros sitios web. Por lo general, nuestros sitios web le ofrecen la
opción de completar, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
Si alguna información personal que tengamos sobre usted no estuviera accesible a
través de nuestra página web, podrá enviar una solicitud de acceso a esta información
sin coste utilizando los datos de contacto que figuran al final de esta declaración de
privacidad [insertar enlace].
Después de recibir su solicitud e información suficiente para verificar su identidad, le
proporcionaremos una copia de la información personal que tenemos sobre usted, que
está legitimado a tener de acuerdo con la legislación aplicable. También confirmaremos
los fines para los cuales se está utilizando dicha información personal, sus receptores y
el origen de la información.
Puede escribirnos en cualquier momento para solicitar modificaciones de cierta
información personal que considere que es incorrecta o irrelevante, así como para
solicitar que bloqueemos, borremos o eliminemos su información personal.
Actualizaremos, bloquearemos, borraremos o eliminaremos su información personal
previa petición de acuerdo con la legislación aplicable.
RENUNCIA Y CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN A LOS MENSAJES DE
MARKETING
Todas nuestras comunicaciones de marketing contienen una manera fácil de optar por
dejar de recibir mensajes, como por ejemplo, un enlace a través del cual puede darse
de baja. También puede darse de baja de determinados canales (por ejemplo, correo
electrónico o SMS) como se indica en el mensaje recibido en dicho canal o a través de
los ajustes de la cuenta de Nautica.
Si desea dejar de recibir mensajes de marketing de Nautica, puede usar el enlace para
darse de baja contenido en los mensajes que ha recibido o, alternativamente, podría
ponerse en contacto con nuestro:
Departamento de atención al cliente
A través de Internet en:
Equipo de protección de datos
Por correo electrónico escribiendo a la dirección:
Tenga en cuenta que si decide dejar de recibir mensajes de marketing de la manera
especificada anteriormente, seguiremos procesando su información personal, en
particular para poder conocer sus intereses y preferencias, pero dejaremos de usar su
información personal para enviarle mensajes de marketing, ya sean personalizados o
no. Si desea que dejemos de procesar la información en su totalidad o en parte, ya
hemos explicado cómo hacerlo en el párrafo anterior.
Tenga en cuenta que algunas de nuestras aplicaciones móviles también podrían
enviarle mensajes, incluyendo (si ha expresado su consentimiento) mensajes push, por
ejemplo sobre los nuevos productos o servicios. En este caso, la aplicación móvil en
cuestión le proporcionará avisos justo antes de que le enviemos las notificaciones
push. Puede desactivar estos mensajes a través de los ajustes en el teléfono o en la
aplicación, u optar por desinstalar la aplicación para dejar de recibir los mensajes.
ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN
Podrá solicitar a Nautica que elimine su información personal en cualquier momento.
Analizaremos su solicitud y, cuando sea necesario, la cumpliremos de conformidad con
la legislación aplicable, como se explicó anteriormente.
MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Nautica se ha comprometido a cumplir los principios fundamentales de privacidad y
protección de datos. Por ello, revisamos periódicamente la declaración de privacidad en
línea con el fin de asegurarnos de que está libre de errores y claramente visible en los
sitios web, contiene la información adecuada sobre sus derechos y nuestras
actividades de procesamiento, y se pone en práctica y es conforme a la legislación
aplicable. Podemos actualizar esta declaración de privacidad cada cierto tiempo para
mantenerla actualizada, para que esté al día de los nuevos avances y posibilidades de
Internet y para que sea conforme a la legislación aplicable. Si realizamos cambios
importantes en esta declaración, se le informará mediante la publicación de un aviso en
nuestros sitios web y/o aplicaciones para dispositivos móviles, junto con una versión
actualizada de la declaración de privacidad
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de su información personal, sobre cómo
ejercer sus derechos o sobre nuestra política de privacidad, le invitamos a ponerse en
contacto con nosotros en:
ATENCIÓN AL CLIENTE
A través de Internet en
EQUIPO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Por correo electrónico escribiendo a la dirección:
Si prefiere ponerse en contacto con nosotros por correo ordinario, envíe su solicitud a
la siguiente dirección:
Nautijockey SAC.
Av. Javier Prado Este 4200, interior 172, Santiago de Surco
Lima, Perú
DECLARACIÓN DE COOKIES
INFORMACIÓN QUE DEBERÍA CONOCER ACERCA DE LAS COOKIES
PARA EMPEZAR, ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o
dispositivo móvil cuando visita un sitio web. En esta sección, utilizamos por comodidad
“cookies” como término general para técnicas tales como cookies, cookies Flash y
balizas web. No ocupan demasiado espacio y se eliminarán automáticamente cuando
caduquen. Algunas de las cookies caducan al final de su sesión de Internet, mientras
que otras se guardarán por un periodo limitado de tiempo.
EN SEGUNDO LUGAR, ¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE COOKIES QUE
UTILIZAMOS?
Hay diferentes tipos de cookies con distintos usos. Algunas solo sirven para que pueda
navegar por la web y ver determinadas características. Otras nos darán una idea sobre
su experiencia de navegación, como por ejemplo, si tiene problemas para encontrar lo
que busca, de manera que podamos mejorar y lograr que su próxima visita sea lo más
agradable posible.
Las cookies de Nautica se denominan “cookies de origen”. Las cookies de partes que
no seamos nosotros se denominan “cookies de terceros”. Las cookies de terceros
habilitan características o funcionalidades de terceros que se proporcionen en el sitio
web o través de él (por ejemplo, publicidad, contenidos interactivos y análisis). Las
partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su ordenador o
dispositivo móvil, tanto cuando visite el sitio web en cuestión como al visitar otros sitios
web determinados. Utilizamos nuestras cookies y cookies de terceros por varias
razones.
Las cookies más importantes son las cookies obligatorias. Son esenciales y le ayudan
a navegar por la web y a utilizar las funciones básicas, tales como los complementos
multimedia. Luego están las cookies de funcionalidad que le permiten guardar su bolsa
de la compra, crear una lista de deseos y guardar sus datos de compra para agilizar el
proceso de pago. Las cookies de rendimiento y análisis que utilizamos para mejorar
nuestro sitio web. También nos gusta mostrarle ofertas relevantes. Para poder hacerlo,
recopilamos datos de navegación, que pueden estar vinculados a un identificador único
para permitirnos comprender cómo interactúa con las distintas plataformas de Nautica
según se describe en nuestra declaración de privacidad (haga clic aquí para ver
nuestra declaración de privacidad). Las cookies de interacción se utilizan para
interactuar con las redes sociales o para enviar comentarios. Las cookies de
segmentación, las cookies de publicidad y las cookies de redes sociales registran sus
preferencias con el fin de mostrar anuncios relevantes fuera de los sitios de Nautica.
Además, las cookies de redes sociales pueden utilizarse para el seguimiento de su
actividad en plataformas de redes sociales.
A CONTINUACIÓN, ¿POR QUÉ UTILIZAN COOKIES?
Nautica utiliza cookies principalmente para asegurar que su visita a nuestra página web
sea lo más agradable posible, así como para fines relacionados con la publicidad
durante sus próximas visitas a otros sitios web. A continuación, puede ver información
más detallada de los tipos de cookies que utilizamos y por qué:
1. COOKIES OBLIGATORIAS
Son esenciales y le ayudarán a navegar, moverse por el sitio web y ver ciertas
características (por ejemplo, estas cookies garantizan que su cesta se guarde
durante todos los pasos de su proceso de pago). Estas cookies son obligatorias para
permitir el funcionamiento básico del sitio. Estas cookies se guardan mientras dure
su sesión de navegación.
2. COOKIES DE FUNCIONALIDAD Y ANALÍTICAS
Están presentes para que podamos proporcionarle una experiencia de cliente aún
mejor (por ejemplo, estas cookies le ayudan a guardar su cesta de la compra y se la
recuerdan, y también le permitirán crear una lista de deseos). Estas cookies nos
permiten analizar el uso del sitio para que podamos medir y mejorar el rendimiento.
Estas cookies las podemos colocar nosotros o un tercero en nuestro nombre (véase
nuestra herramienta de exclusión de cookies) y se almacenan mientras dure su
sesión de navegación.
3. COOKIES PUBLICITARIAS Y DE REDES SOCIALES
Recordarán sus preferencias de productos y compras y nos ayudan de otras formas
en las iniciativas de marketing. Estas cookies nos permiten compartir datos, como lo
que le gusta, con nuestros anunciantes, de manera que la publicidad que vea
pueden ser más relevante para sus preferencias (a veces conocidas como “cookies
de segmentación”).
Nos ayudan a conocer los hábitos de compra de los visitantes. Esto nos permite
seguir mejorando nuestra página web, para que las compras resulten más fáciles y
más agradables, y para mejorar los mensajes de marketing que dirigimos a nuestros
clientes (a veces conocidas como “cookies de rendimiento”).
Se utilizan para que usted pueda expresar su opinión. Estas cookies le permitirán
darnos un “Me gusta” o recomendarnos en las redes sociales y para chatear con
nuestros agentes de servicio. Pero también puede aconsejar a nuestros otros
clientes (potenciales) calificando y revisando nuestros productos (a veces conocidas
como “cookies de interacción”).
Información adicional
¿QUÉ OCURRE SI NO QUIERO ACEPTAR LAS COOKIES?
Puede cambiar la configuración del navegador para eliminar o evitar el almacenamiento
de ciertas cookies en su ordenador o dispositivo móvil sin su consentimiento expreso.
La sección de “ayuda” de su navegador debe proporcionar información sobre cómo
administrar la configuración de cookies. Descubra cómo se hace en su navegador aquí:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-
delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Google
Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Adobe (cookies flash): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html
Tenga en cuenta que puede
visitar http://www.aboutads.info/choices o http://www.youronlinechoices.eu/ para
conocer las opciones que algunos de los terceros con los que trabajamos ofrecen para
cancelar ciertas actividades de segmentación publicitaria. Tendrá que visitar dichos
sitios web desde cada navegador y dispositivo en los que desee aplicar dicha
cancelación. Debido a que las herramientas de cancelación pueden depender de las
cookies, puede que tenga que visitar estos sitios de nuevo para restablecer sus
preferencias si se eliminan las cookies.
¿CON QUÉ FRECUENCIA SE ACTUALIZA ESTA DECLARACIÓN DE COOKIES?
Podemos actualizar esta Declaración de cookies cada cierto tiempo con el fin de
reflejar, por ejemplo, los cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones
operativas, legales o reglamentarias. Por lo tanto, le rogamos que visite esta
Declaración de cookies con regularidad para mantenerse informado sobre el uso de las
cookies y tecnologías relacionadas.
La fecha en la parte superior de esta Declaración de cookies indica cuándo se actualizó
por última vez.
POR ÚLTIMO, ¿DÓNDE PUEDO OBTENER MÁS INFORMACIÓN?
Si tiene alguna duda respecto a nuestro uso de las cookies u otras tecnologías,
envíenos un mensaje de correo electrónico a: atencialalcliente@nautica-latin.com
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 21.2.22
